Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til afsendelse.
2. Leveringstid
-
Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser forårsaget af toldmyndighederne. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premiumforsendelse.
Dette inkluderer forsikring mod tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Du kan følge din bestilling via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik på “Spor din bestilling” i hovedmenuen.
Af logistiske årsager kan en bestilling blive sendt i flere pakker.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret.
Hvis der stadig ikke vises nogen information efter nogle dage, bedes du kontakte kundeservice.